ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ uta345

1คำนิยามและความหมาย

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ uta345.cam และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านทางเว็บไซต์ดังกล่าว รวมถึงเกม การเดิมพัน และบริการเสริมต่างๆ
• "ผู้ใช้งาน" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครสมาชิกและ/หรือใช้บริการของแพลตฟอร์ม uta345
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนภายใต้ชื่อของท่านในระบบของ uta345
• "ยอดคงเหลือ" หมายถึง จำนวนเงินในบัญชีของท่านที่สามารถนำไปใช้เดิมพันหรือถอนออกได้
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อแข่งขันในเกมหรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์มของ uta345
• "โบนัส" หมายถึง เงินหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ uta345 มอบให้แก่ผู้ใช้งานภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
• "การยืนยันตัวตน" (KYC) หมายถึง กระบวนการตรวจสอบและยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

การใช้บริการแพลตฟอร์ม uta345 ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายไทย
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์โดยคำสั่งศาลหรือคำสั่งทางการ
• ใช้งานในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช้ในนามของบุคคลอื่น
• ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ uta345 หรือผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตร
• มีบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินในประเทศไทยเป็นของตนเอง

uta345 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันคุณสมบัติข้างต้นได้ทุกเมื่อ หากผู้ใช้งานปฏิเสธการให้เอกสาร บัญชีอาจถูกระงับจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์

3การสมัครและยืนยันตัวตน

3.1 ข้อมูลการสมัคร

ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขั้นตอนการสมัครสมาชิก ข้อมูลที่ต้องกรอกได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคาร

3.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้งานแต่ละท่านมีสิทธิ์สมัครและใช้งานบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การตรวจพบบัญชีหลายบัญชีภายใต้บุคคลเดียวกัน uta345 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและอายัดยอดคงเหลือไว้ระหว่างการตรวจสอบ

3.3 กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)

uta345 อาจขอให้ผู้ใช้งานส่งเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้

• เมื่อมีการถอนเงินเป็นครั้งแรกหรือเมื่อยอดถอนสะสมถึงเกณฑ์ที่กำหนด
• เมื่อระบบตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
• เมื่อมีการอัปเดตข้อมูลสำคัญในบัญชี เช่น ชื่อหรือข้อมูลธนาคาร
• ตามที่ uta345 เห็นสมควรเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง สมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย ผู้ใช้งานต้องส่งเอกสารภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับการแจ้ง มิฉะนั้นบัญชีอาจถูกระงับชั่วคราว

4การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการเงินที่รองรับ

uta345 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้เท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ธนาคารทหารไทย

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินทุกครั้งต้องดำเนินการจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้งานเท่านั้น
• uta345 ไม่รับเงินฝากจากบัตรเครดิต บัตรเดบิตที่ไม่ใช่บัตรของธนาคารข้างต้น หรือบัญชีบุคคลที่สาม
• ยอดเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละรายการเป็นไปตามที่แพลตฟอร์มกำหนด ณ ขณะนั้น
• uta345 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการทางการเงินบุคคลที่สาม

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ uta345 เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีอื่นได้
• ผู้ใช้งานต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก
• uta345 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบคำขอถอนเงินก่อนอนุมัติ ซึ่งอาจใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงในกรณีปกติ
• หากพบความผิดปกติหรือมีเหตุอันควรสงสัย uta345 อาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบ
• เงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอดไม่สามารถถอนออกได้จนกว่าจะครบเงื่อนไขที่กำหนด

5กฎและข้อปฏิบัติการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม uta345 อยู่ภายใต้กฎและข้อปฏิบัติดังต่อไปนี้

• การเดิมพันที่วางแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ เว้นแต่ระบบจะยืนยันว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่เกิดจากฝั่งของ uta345
• ผลการตัดสินของเกมและการแข่งขันทั้งหมดเป็นที่สิ้นสุด uta345 จะไม่รับพิจารณาการโต้แย้งผลโดยไม่มีหลักฐานที่ชัดเจน
• uta345 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันใดๆ ที่ตรวจพบว่ามีการใช้ช่องโหว่ของระบบ การสมยอม หรือการกระทำที่ไม่สุจริต
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน uta345 จะพิจารณาแต่ละกรณีตามความเหมาะสมและความยุติธรรม
• อัตราต่อรองและข้อมูลสถิติที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นข้อมูลอ้างอิง uta345 ไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งข้อมูลภายนอก
• การเดิมพันในเกมที่ดีลเลอร์สดผิดพลาดในการแจกไพ่หรือดำเนินการ uta345 จะพิจารณาตามกฎเฉพาะของเกมนั้นๆ

6โบนัสและโปรโมชัน

uta345 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชันต่างๆ แก่ผู้ใช้งาน ซึ่งมีเงื่อนไขเฉพาะแนบไปกับแต่ละรายการ ผู้ใช้งานต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส

6.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินได้
• เงื่อนไขการทำยอดจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชันหรือในข้อความแจ้งโบนัสแต่ละรายการ
• ผู้ใช้งานสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามจำนวนที่กำหนดในเงื่อนไขของโบนัสนั้นๆ
• การพยายามรับโบนัสซ้ำด้วยการสร้างบัญชีใหม่หรือวิธีการอื่นใดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• uta345 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดที่เกิดจากโบนัสหากพบการใช้งานที่ไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์

6.2 การหมดอายุของโบนัส

โบนัสที่ได้รับมีระยะเวลาในการใช้งานตามที่กำหนดในเงื่อนไขของโบนัสนั้นๆ หากไม่ได้ใช้งานหรือไม่สามารถทำยอดครบภายในระยะเวลาที่กำหนด ยอดโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

7พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม uta345 การกระทำเหล่านี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• การฉ้อโกงและการทุจริต: การใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการใดๆ เพื่อหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ การปั่นยอด หรือการกระทำที่ไม่ซื่อสัตย์
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือซุกซ่อนแหล่งที่มาของเงินทุนที่ผิดกฎหมาย
• การใช้หลายบัญชี: การสร้างและใช้งานบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าด้วยวัตถุประสงค์ใด
• การแชร์บัญชี: การให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของท่าน หรือการใช้บัญชีของผู้อื่น
• การข่มขู่และคุกคาม: การข่มขู่ ใช้ภาษาหยาบคาย หรือคุกคามพนักงานหรือผู้ใช้งานอื่น
• การแฮ็กและการโจมตีระบบ: ความพยายามใดๆ ในการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตี DDoS หรือการกระทำที่เป็นอันตรายต่อระบบ
• การใช้บอทและระบบอัตโนมัติ: การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือ AI ในการเล่นเกมโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากพบการกระทำใดๆ ข้างต้น uta345 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

8การระงับและปิดบัญชี

8.1 การระงับบัญชีโดย uta345

uta345 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจกระทำได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• พบหลักฐานหรือมีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ
• ผู้ใช้งานไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนหรือปฏิเสธการให้เอกสาร
• พบพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง
• มีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ใช้งานร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง

8.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ uta345 ผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนปิดบัญชีผู้ใช้งานควรถอนยอดคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจากบัญชีที่ปิดแล้วอาจไม่สามารถเปิดใหม่ได้โดยง่าย

8.3 การปิดบัญชีตนเองเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ผู้ใช้งานที่ต้องการหยุดพักหรือยุติการเล่นพนันสามารถขอปิดบั ญชีตนเองได้ทันที โดยติดต่อทีมงานของเราผ่าน LINE Official Account หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการให้โดยไม่มีข้อโต้แย้งและไม่ถามเหตุผล หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถอ่านได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

9ข้อจำกัดความรับผิด

uta345 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มี" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย เว้นแต่ที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้

• uta345 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ ความล่าช้าของเครือข่าย หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• uta345 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเป็นผลมาจากการละเลยของผู้ใช้งานเองในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• uta345 ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือบริการของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา
• ความรับผิดสูงสุดของ uta345 ต่อผู้ใช้งานแต่ละรายในทุกกรณีจะไม่เกินยอดคงเหลือที่มีอยู่จริงในบัญชีของผู้ใช้งาน ณ เวลาที่เกิดเหตุ
• uta345 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือการสูญเสียกำไรที่คาดหวังไม่ว่าในกรณีใด

10ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม uta345 เป็นทรัพย์สินของ uta345 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ผู้ใช้งานได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนได้ เพื่อเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ ของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineering) ถอดรหัส หรือพยายามค้นหาโค้ดต้นฉบับของซอฟต์แวร์ใดๆ ของ uta345
• เกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของผู้พัฒนาเกมนั้นๆ และอยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานของผู้พัฒนาด้วย

11การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

uta345 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้ใช้งานทุกท่าน เราจึงมีนโยบายและเครื่องมือเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมการเล่นพนันของตนเองได้ ดังนี้

• การตั้งวงเงิน: ผู้ใช้งานสามารถกำหนดวงเงินการฝากหรือการเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• การพักเล่นชั่วคราว: ผู้ใช้งานสามารถขอระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวเป็นระยะเวลาที่กำหนดได้
• การปิดบัญชีถาวร: ผู้ใช้งานที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีได้ทันที โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
• ข้อมูลและทรัพยากร: uta345 พร้อมแนะนำแหล่งข้อมูลและผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัดการติดพนันสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของการติดพนัน เช่น เล่นพนันมากกว่าที่วางแผนไว้ กู้เงินมาเล่นพนัน หรือรู้สึกหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่น โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือหรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

12การแก้ไขข้อพิพาท

12.1 กระบวนการร้องเรียน

หากผู้ใช้งานมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการของ uta345 ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ uta345 ผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมแจ้งรายละเอียดของปัญหาอย่างครบถ้วน
2. ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับการร้องเรียน
3. หากไม่พอใจกับผลการพิจารณา ผู้ใช้งานสามารถยื่นเรื่องขอให้ผู้บริหารระดับสูงพิจารณาอีกครั้งได้ภายใน 14 วัน

12.2 ข้อกำหนดเรื่องเขตอำนาจศาล

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ uta345 และไม่สามารถแก้ไขได้โดยกระบวนการร้องเรียนข้างต้น จะอยู่ภายใต้การพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้ โดยคู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นลำดับแรกก่อนการฟ้องร้องในศาล

13การติดต่อและการแจ้งเตือน

การสื่อสารอย่างเป็นทางการระหว่าง uta345 และผู้ใช้งานจะดำเนินการผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลอย่างเป็นทางการ: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• LINE Official Account: ช่องทางหลักสำหรับการสนทนาแบบทันทีในภาษาไทย
• Telegram: ช่องทางสำรองสำหรับผู้ใช้งานที่ต้องการความเป็นส่วนตัว

การแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการจาก uta345 จะส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ผู้ใช้งานลงทะเบียนไว้ ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการอัปเดตข้อมูลติดต่อให้เป็นปัจจุบันเสมอ uta345 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานไม่ได้รับการแจ้งเตือนอันเนื่องมาจากข้อมูลติดต่อที่ล้าสมัย